Regras do seu negócio.
Etapas, responsabilidades e aprovações organizadas de acordo com sua operação.
DRM360 LABS · SISTEMAS PERSONALIZADOS
Seu negócio é único.
Seu sistema
também.
Construímos softwares a partir dos processos, das pessoas e dos desafios da sua empresa. Para conectar informações, simplificar a rotina e criar espaço para crescer.
ALPHAVILLE · SP UMA FRENTE DA DRM360
O PONTO DE PARTIDA É A SUA EMPRESA
A tecnologia acompanha
a sua operação.
Quando um processo depende de planilhas desconectadas, mensagens espalhadas e conferências manuais, a equipe dedica tempo demais a organizar o trabalho. Um sistema personalizado reúne as etapas em um fluxo pensado para o seu negócio.
O que sua equipe precisa fazer melhor?
Essa pergunta vem antes de qualquer linha de código.Entendemos quem utiliza a solução, quais informações circulam e onde surgem atrasos ou retrabalho. A partir daí, desenhamos funcionalidades, permissões e integrações que fazem sentido para a rotina real.
A solução pode começar por uma necessidade específica e evoluir por etapas. Também pode complementar o ERP, o CRM ou as plataformas que você já utiliza, aproveitando o que funciona e construindo o que falta.
Clareza para quem usa.
Telas e informações pensadas para o trabalho de cada equipe e perfil de acesso.
Informações conectadas.
Dados reunidos para acompanhar o que acontece e apoiar decisões com mais contexto.
O QUE PODEMOS CONSTRUIR
Do primeiro fluxo
a um sistema completo.
Desenvolvimento sob medida para diferentes setores e portes de empresa. O escopo parte do objetivo, das necessidades dos usuários e da viabilidade de cada projeto.
Sistemas de gestão personalizados
Plataformas para organizar atividades, cadastros, documentos e regras que ferramentas genéricas nem sempre contemplam.
- Ordens de serviço e acompanhamento de tarefas
- Solicitações, aprovações e histórico de alterações
- Controles operacionais e relatórios específicos
Portais e áreas de clientes
Ambientes para centralizar o relacionamento com clientes, parceiros e equipes, com acesso às informações previstas para cada perfil.
- Acompanhamento de pedidos e solicitações
- Consulta a documentos e andamento de serviços
- Organização de demandas em um único lugar
Automação de processos
Rotinas que conectam etapas e reduzem atividades repetitivas, seguindo critérios definidos com sua empresa.
- Conferências e processamento de arquivos
- Alertas, encaminhamentos e aprovações
- Preparação de relatórios e rotinas recorrentes
Integração entre sistemas
Conexões para que dados circulem entre plataformas sem depender de copiar e colar informações a cada etapa.
- ERPs, CRMs, lojas virtuais e marketplaces
- APIs, notificações de eventos e troca de arquivos
- Validação de dados e tratamento de falhas
Painéis e inteligência de dados
Informações organizadas em uma visão útil para quem precisa acompanhar a operação, identificar desvios e definir prioridades.
- Indicadores por área, período ou responsável
- Consolidação de diferentes fontes de dados
- Filtros e relatórios orientados à gestão
Inteligência artificial aplicada
Assistentes e fluxos com funções claras para apoiar tarefas que envolvem consulta, interpretação e organização de informações.
- Consulta a documentos e bases de conhecimento
- Triagem de demandas e apoio ao atendimento
- Preparação de análises para revisão da equipe
Funcionalidades, integrações e uso de IA são definidos conforme os dados, as permissões e as necessidades de cada projeto.
TECNOLOGIA NO DIA A DIA
Imagine isso
dentro da sua empresa.
Comércio, indústria, distribuição e prestação de serviços têm processos próprios. O sistema é construído para apoiar essas particularidades, da linha de frente à gestão.
Exemplos de aplicações possíveis. Cada solução é desenhada a partir do diagnóstico da operação.
Conte seu desafioUma visão organizada de cada demanda.
Reunir oportunidades, propostas, solicitações e histórico do cliente. Definir responsáveis e acompanhar o próximo passo sem depender de conversas dispersas.
Mais clareza entre o pedido e a entrega.
Conectar recebimento, movimentações, separação e conferência. Desenvolver controles complementares ao sistema atual e destacar exceções para a equipe.
Cada etapa com um lugar definido.
Organizar ordens de serviço, agendas, documentos e aprovações. Permitir que a equipe acompanhe prazos e que o cliente consulte o andamento do atendimento.
Informação útil para decidir.
Consolidar indicadores comerciais e operacionais, acompanhar pendências e preparar relatórios que ajudem a entender onde concentrar tempo e recursos.
INTEGRAÇÕES E CONTINUIDADE
O próximo sistema
pode conectar
o que você já tem.
Nem todo projeto exige substituir as ferramentas atuais. Muitas vezes, o maior ganho está em fazer a informação chegar ao lugar certo, na etapa certa.
Onde a informação nasce?
Identificamos sistemas, planilhas e canais utilizados, os dados necessários e as responsabilidades de cada ferramenta.
O que precisa conversar?
Avaliamos interfaces disponíveis, permissões e regras de atualização para definir como os sistemas podem trocar informações.
Como lidar com as exceções?
Planejamos validações, registros de processamento e alertas para que a equipe possa identificar e tratar situações fora do esperado.
Integrações dependem das condições técnicas e comerciais das plataformas envolvidas. Licenças e serviços de terceiros são considerados na proposta.
COMO SEU PROJETO GANHA FORMA
Da necessidade real
à solução em uso.
Você participa das decisões e das validações. O projeto avança com prioridades definidas, entregas combinadas e critérios claros para avaliar o que foi construído.
Entendimento do negócio
Conhecemos sua operação, os usuários, as ferramentas atuais e o problema que precisa ser resolvido. Você pode começar mostrando como trabalha hoje.
Escopo e prioridades
Definimos funcionalidades, integrações e o que faz parte de cada etapa. Prazo, investimento e condições são apresentados conforme esse escopo.
Desenho da experiência
Organizamos fluxos, telas e regras para validar como a solução será utilizada, antes de avançar nas funcionalidades de cada entrega.
Desenvolvimento e testes
Construímos a solução, verificamos os fluxos previstos e validamos as entregas com os responsáveis pelo projeto na sua empresa.
Implantação e orientação
Planejamos a entrada em uso, os acessos e a orientação da equipe. Quando houver migração de dados, suas etapas também são definidas no projeto.
Acompanhamento e evolução
O uso revela novas oportunidades. Suporte, manutenção e próximas melhorias são organizados conforme as condições contratadas.
ALÉM DAS FUNCIONALIDADES
Feito para usar.
Planejado para evoluir.
Um sistema precisa fazer sentido para o negócio e para quem vai utilizá-lo. A forma de operar, administrar e manter a solução também faz parte da conversa.
Uso simples, propósito claro.
Navegação e telas orientadas às tarefas da equipe, com atenção à leitura e aos dispositivos previstos no projeto.
Acessos e responsabilidades.
Perfis, permissões e registros definidos conforme o tipo de informação e as atividades de cada usuário.
Uma base para o próximo passo.
Hospedagem, documentação, cópias de segurança, suporte e evolução alinhados ao escopo e à operação da solução.
ANTES DE COMEÇAR
Boas perguntas.
Um projeto mais claro.
Você não precisa chegar com uma especificação técnica. Precisa ter um desafio que vale a pena resolver.
O que é um sistema personalizado?
É um software desenvolvido a partir dos processos, das regras e dos objetivos de uma empresa. As telas, funcionalidades e integrações são definidas para o uso previsto. Pode ser uma ferramenta específica, um portal ou uma plataforma que reúna diferentes áreas da operação.
Como saber se preciso de um sistema sob medida?
Vale avaliar quando ferramentas prontas deixam etapas importantes fora do fluxo, há repetição de tarefas entre sistemas ou a gestão depende de controles paralelos. O diagnóstico ajuda a decidir entre configurar melhor uma solução existente, integrar ferramentas ou desenvolver um sistema próprio.
A Labs atende apenas e-commerces?
Não. Atendemos necessidades de empresas de diferentes setores, como comércio, serviços, distribuição e indústria. O projeto é avaliado pelo processo a resolver, pelos dados disponíveis e pela viabilidade técnica.
Posso começar por uma parte da operação?
Sim. Podemos definir uma primeira etapa com as funcionalidades prioritárias e planejar as demais para ciclos futuros. As dependências entre etapas são consideradas para que o início faça sentido dentro da visão do projeto.
O sistema pode funcionar no celular?
Sistemas web podem ser desenvolvidos com telas adaptadas para celular, tablet e computador. Os dispositivos necessários, o acesso à internet e funções como câmera, notificações ou uso sem conexão precisam ser avaliados e previstos no escopo.
É possível integrar meu ERP ou outras plataformas?
Sim, quando existem interfaces, permissões e condições técnicas compatíveis. Avaliamos APIs, recursos de importação e exportação, limites de uso e eventuais custos das plataformas antes de definir a integração.
Todo sistema precisa de inteligência artificial?
Não. Utilizamos IA quando ela tem uma função útil no processo. Regras bem definidas e automações convencionais resolvem muitas necessidades. Quando a IA é indicada, alinhamos o acesso às informações, a revisão humana e os custos de uso.
Quanto custa e quanto tempo leva?
Investimento e prazo dependem das funcionalidades, integrações, volume e qualidade dos dados, usuários e etapas de implantação. A proposta é construída após o entendimento da necessidade, com entregas e condições definidas. Mudanças de escopo são avaliadas antes de entrar no desenvolvimento.
E os dados, a hospedagem e o suporte?
Responsabilidades sobre dados, acessos, infraestrutura, documentação e código-fonte são alinhadas na proposta e no contrato. Também definimos as condições de manutenção, suporte, cópias de segurança e custos recorrentes. Migração e exportação de dados são planejadas conforme a necessidade e os recursos disponíveis.
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Conte como
você trabalha.
Vamos construir
o próximo passo.
Qual rotina toma tempo demais? Que informação falta? O que sua equipe precisa fazer melhor? Traga seu desafio para uma conversa com a Labs.
Fale sobre seu projeto escala@drm360.com.br WhatsApp · (48) 99601-0026